Om motiveringen är tillräckligt utförlig handläggs licensansökan normalt inom sju arbetsdagar. Ärenden som apoteket angivit som medicinskt brådskande (B) kan besvaras inom 2 timmar.
Medicinskt brådskande (B) avser tillstånd där det innebär en allvarlig risk för patientens hälsa om handläggningen av ärendet fördröjs.
Vissa ärenden tar längre tid, till exempel sådana som gäller nya preparat eller kräver omfattande utredning eller bedömning av konsult.
Komplettering kan begäras från förskrivaren om motiveringen är ofullständig eller oklar. Komplettering kan även begäras från sökande apotek om ansökan ej är fullständig. För bedömningen konsulterar Läkemedelsverket vid behov interna och externa konsulter.